Bienvenido al sitio de Internet mercatdetorello.cat (en adelante, el “Marketplace”), perteneciente a Urban Manzana SL (en adelante, “El Operador”), con CIF B-66665035 , domicilio social en Reina Victoria, 2 bis, ático, 08021, Barcelona (España) , con teléfono 93 362 46 59 .
El Operador es consciente de la relevancia e importancia de la protección de la privacidad en el tratamiento de datos personales. Por ello, hemos configurado una serie de medidas y políticas organizativas para asegurar que dicho tratamiento cumple con los estándares mínimos de seguridad, transparencia con el interesado y confidencialidad que consideramos necesarios para proporcionar un servicio eficaz a nuestros clientes.
A estos efectos, se declara que la presente Política de Privacidad es aplicable a cualquier dato personal recogido a través de este Marketplace. Si en algún momento, dada la naturaleza del servicio prestado a través de este Marketplace, el Operador debe realizar un tratamiento de datos cuyas características difieran de las aquí presentadas, será informado oportunamente de forma previa a la recogida de sus datos personales.
Las presentes condiciones de privacidad no serán de aplicación a la información que usted pueda proporcionar en otro sitio operado por nosotros, por uno de nuestros socios o por una de nuestras filiales, y tampoco a la información que nos pueda hacer llegar a través de otros foros, offline o a través del correo electrónico. Las presentes condiciones de privacidad tampoco aplicarán a aquellos servicios proporcionados por terceros cuyo acceso pueda ser realizado mediante vínculos proporcionados en este Marketplace. En ningún momento el Operador se hará responsables del tratamiento de datos realizado por estos terceros ni tenemos control sobre los procedimientos organizativos y de seguridad aplicados en su tratamiento.
En todo momento, cualquier recogida o tratamiento de datos realizado por el Operador a través de este Marketplace cumple con las estipulaciones contenidas en el Reglamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y en concreto, con su artículo 13, dando cumplimiento a los principios de licitud, lealtad y transparencia, a través de la presente Política de Privacidad.
También serán encargados del tratamiento de los datos los comerciantes, que tendrán acceso a los datos de los clientes y de sus Pedidos, siendo todos ellos miembros del Marketplace.
●De contacto: dirección postal, código postal, población, correo electrónico, nombre y apellidos, teléfono
●Identificativos: correo electrónico, contraseña
●Circunstancias personales: Idioma
El Operador tratará los datos del usuario de manera manual y/o automatizada para las siguientes finalidades:
• Gestionar su registro como usuario en el Marketplace propiedad del Operador. No obstante, en todo caso el usuario deberá verificar y validar su registro en el Marketplace mediante la introducción de su usuario y contraseña a través del consentimiento.
• Gestionar la contratación de productos y/o servicios que realice a través del Marketplace, así como la facturación y entrega correspondiente.
• Realizar informes estadísticos anónimos respecto a los hábitos de acceso y la actividad desarrollada por los usuarios en el Marketplace.
• Atención al cliente: El tratamiento de datos es necesario para que el Operador pueda atender las consultas presentadas por los clientes.
• Elaborar un perfil comercial del usuario y realizar acciones comerciales ajustadas al mismo, utilizando sus datos derivados de la gestión de los productos adquiridos (datos de navegación, hábitos de acceso, tráfico), salvo que se indique lo contrario o el usuario se oponga o revoque su consentimiento.
• Dar cumplimiento a las obligaciones legalmente establecidas, así como verificar el cumplimiento de las obligaciones contractuales, incluida la prevención de fraude.
Asimismo, y en virtud del contrato comercial establecido, el Operador puede ceder los datos al Ayuntamiento de Torello con las siguientes finalidades:
• Realizar informes estadísticos anónimos respecto a los hábitos de acceso y la actividad desarrollada por los usuarios en el Marketplace.
• Elaborar un perfil comercial del usuario y realizar acciones comerciales ajustadas al mismo, utilizando sus datos derivados de la gestión de los productos adquiridos (datos de navegación, hábitos de acceso, tráfico), salvo que se indique lo contrario o el usuario se oponga o revoque su consentimiento.
• Dar cumplimiento a las obligaciones legalmente establecidas, así como verificar el cumplimiento de las obligaciones contractuales, incluida la prevención de fraude.
• Suscripción a la newsletter: Sus datos personales serán utilizados con la finalidad de proceder al envío de una Newsletter siempre relacionada con el Marketplace y con el fin de informar sobre sus productos y servicios.
El Operador conservará los datos personales de los usuarios únicamente durante el tiempo necesario para la realización de las finalidades para las que fueron recogidos, mientras no revoque los consentimientos otorgados. Posteriormente, en caso de ser necesario, mantendrá la información bloqueada los plazos legalmente establecidos.
El Operador, para proteger las diferentes tipologías de datos reflejados en esta política de privacidad, llevará a cabo las medidas de seguridad técnicas necesarias para evitar su pérdida, manipulación, difusión o alteración. En todo caso, estas medidas podrán consistir entre otras:
• Encriptación de las comunicaciones entre el dispositivo del usuario y los servidores del Operador
• Encriptación de la información en los propios servidores del Operador
• Otras medidas que eviten el acceso a los datos del usuario por parte de terceros
En aquellos casos en los que el Operador cuente con prestadores de servicio para el mantenimiento del Marketplace que se encuentren fuera de la Unión Europea, estas transferencias internacionales se hayan regularizadas atendiendo al compromiso del Operador con la protección, integridad y seguridad de los datos personales de los clientes.
La legitimación para el tratamiento de los datos del usuario por parte del Operador para llevar a cabo el alta y registro del usuario en el Marketplace se encuentra en el consentimiento del interesado, solicitado para el caso concreto.
Por su parte, la gestión de la contratación de productos o servicios a través del Marketplace pago, facturación y envíos correspondientes, está legitimada por la propia ejecución del contrato.
El tratamiento de los datos con el fin de remitir boletines electrónicos con ofertas, promociones y noticias relacionadas con nuestro Marketplace, información comercial y/o promocional, la elaboración de informes estadísticos anónimos respecto a los hábitos de acceso y la actividad desarrollada por los usuarios en la web y la elaboración de perfiles comerciales utilizando datos derivados de la gestión de los productos y servicios contratados con el Operador, se basan en el interés legítimo del Operador para llevar a cabo dichos tratamientos de acuerdo con la normativa vigente.
Los consentimientos obtenidos para las finalidades mencionadas son independientes por lo que el usuario podrá revocar uno o varios de ellos no afectando a los demás.
Igualmente se podrá utilizar la información del usuario para el cumplimiento de las diferentes obligaciones legales del Marketplace.
Puede enviarnos un escrito a Urban Manzana SL, Reina Victoria, 2 bis, ático, 08021, Barcelona (España) , solicitando en cualquier momento y de manera gratuita, los siguientes derechos:
• Revocar los consentimientos otorgados.
• Obtener confirmación acerca de si en el Marketplace se están tratando datos personales que le conciernen o no.
• Acceder a sus datos personales.
• Rectificar los datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
• Obtener del Operador la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.
• En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular al tratamiento de sus datos, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. El Operador dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
• Obtener intervención humana, a expresar su punto de vista y a impugnar las decisiones automatizadas o adoptadas por parte del Operador, en su caso.
• Solicitar la portabilidad de sus datos.
• Reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es) cuando el interesado considere que el Mercado ha vulnerado los derechos que le son reconocidos por la normativa aplicable en protección de datos. Sin perjuicio de ello, el interesado podrá ponerse en contacto con el Delegado de Protección de Datos de el Mercado.
• Las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado en virtud de lo establecido en la Ley.
• Entidades bancarias y titulares de pasarelas de pagos.
• Agencias de publicidad o de marketing.
• Redes sociales.
• Ayuntamiento de Torello (con las finalidades anteriormente expuestas)
• Agencias de transporte, mensajería y otros operadores o gestores de servicio (tratamiento de datos tales como la dirección de entrega únicamente durante el proceso de compra).
La presente Política de Privacidad entra en vigor a partir de la fecha 15.02.2021
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